Обзор обращений граждан и представителей организаций, поступивших в МВД по Республике Северная Осетия - Алания за 2019 год.

Деятельность МВД по Республике Северная Осетия-Алания по рассмотрению писем и обращений граждан организована на основе требований Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59 - ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также приказа МВД России от 12 сентября 2013 года № 707 «Об утверждении Инструкции организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации». Работа по совершенствованию процессов и системы обращений граждан в МВД по Республике Северная Осетия-Алания осуществлялась на плановой основе. Вопросы по рассмотрению обращений граждан и писем отражены в плане основных организационных мероприятий Министерства. За отчетный период в МВД по Республике Северная Осетия-Алания поступило 7305, АППГ-43969 (+66,1%) обращений, из них заявлений 6287, АШИ -3849 +63,3%), предложений - 19, АППГ- 16, (+18,7%), жалоб - 961, АППГ-520(+84,8%), с выездом на место рассмотрено 305 обращений, АППГ - 80, (+281,2%), не поддержано 508 обращений, АШИ -389, (+30,6%), даны разъяснения по 136 обращениям, АШИ -117, (+13,9%). В отчетном году 4 обращения поступило из органов законодательной власти субъектов Российской Федерации (АППГ- 6 (-33,3%)), 610 обращений из МВД России (А1И11 -495(+23,2%). Анализ поступивших за истекший период писем, заявлений и жалоб граждан показал, что тематика обращений из года в год повторяется. Подавляющее большинство обращений относится к компетенции: -вопросы кадрового обеспечения органов внутренних дел - 3352, АППГ - 607, (+82,3%). службы тыла (вопросы единовременных выплат на приобретение, строительство жилья, постановки в очередь на получение жилплощади) - 106, АППГ - 105, (+0,95%), -вопросы миграции - 499, АППГ - 363, (+38,4%), вопросы, относящиеся к компетенции ГИБДД - 115, АППГ - 90, (+20,5%), следственного Управления (несогласие с принятыми решениями по уголовным делам, жалобы на ведение до следственной проверки) - 90, АППГ - 124, (-42,6%), управления по борьбе с экономическими преступлениями (несогласие с действиями сотрудников при проведении проверочных мероприятий, нарушения финансового законодательства в различных организациях, на предприятиях) - 777, АППГ - 833, (-4,1%). Поступающие заявления регистрируются сотрудниками подразделений делопроизводства и режима в сервисе электронного документооборота в день их поступления. При рассмотрении письменных обращений граждан руководством МВД даются конкретные указания по форме их разрешения, определяется исполнитель, и указываются сроки исполнения. Ответы составляются в доступной и понятной форме, подписываются руководителем Министерства, руководителями подразделений, рассматривавшими обращения направляются заявителям в установленном порядке. Министром внутренних дел по Республике Северная Осетия-Алания в 2019 году было принято 308, АППГ-352, (-12,5%) граждан, руководителями служб и подразделений — 496 АППГ-432+14,8%). Гак же принято участие в проведении схода граждан в Дигорском районе Республики Северная Осетия - Алания. Анализ, устных и письменных обращений полученных на личных приемах показал, что тематика обращений следующая: вопросы службы по борьбе с экономическими преступлениями и противодействиями коррупции; вопросы кадрового обеспечения органов внутренних дел; вопросы службы следственных подразделений; вопросы по работе подразделений УГИБДЦ МВД по Республике Северная Осетия - Алания; вопросы службы собственной безопасности и др. Всем обратившимся гражданам своевременно даны ответы и разъяснения, случаев отказа в приеме не было. ОД и Р МВД по Республике Северная Осетия - Алания
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России